Raam- en deurbeslag is in een grote variëteit te verkrijgen en is door gebruik aan slijtage onderhevig. Het is daarom goed om stil te staan bij de eigenschappen van het materiaal en het onderhoud hiervan.

Onderhoud

Algemeen

• Gebruik voor het onderhoud altijd een zachte droge doek.
• Vermijd agressieve reinigingsmiddelen en schuurmiddelen.
• Neem beschermende maatregelen zoals het plaatsen van deurstoppers.
• Voor het behoud van uw raam- en deurbeslag adviseren wij u om defecten aan deuren en ramen (vb. klemmen) direct te verhelpen.

Houtbehandeling van deur of raam (schuren, schilderen, lakken)

• Verwijder het beslag bij schuur- en schilderwerkzaamheden, en monteer het pas weer na enkele dagen, nadat de verf of lak is uitgehard. Contact tussen vochtige verf of lak en materiaal van de deurkruk kan de coating van het beslag aantasten waardoor het kwetsbaarder wordt en kan verkleuring veroorzaken.
• Bij schilder- en andere werkzaamheden waarbij agressieve (lijm)middelen worden gebruikt; verwijder het beslag en monteer het pas enkele dagen nadat de werkzaamheden afgerond zijn. Let op, bewaar het beslag niet in dezelfde ruimte waar de werkzaamheden worden uitgevoerd.
• Stil te staan bij de keuze van uw houten raam of deur: hout is een natuurproduct en enkele (ook hard hout) soorten hebben de neiging om een agressieve stof af te scheiden zodra het oppervlak doorboord wordt d.m.v. gereedschap. De finish van uw beslag is hiertegen veelal niet opgewassen en zal worden aangetast. Indien het noodzakelijk blijkt om dit hout te bewerken, dient men het hout te laten “uit bloeden” en vervolgens te voorzien van een of meerdere dekkende verflagen.

Garantie

Intersteel geeft een functionaliteitsgarantie op alle producten voor een periode van 10 jaar. Dit betekent dat u enkel garantie heeft op de bewegende onderdelen van het product. Garantie is enkel gewaarborgd wanneer het product op een juiste wijze is gemonteerd en op een correcte wijze is gebruikt en onderhouden. Eventuele gevolgschade is niet inbegrepen in de garantievoorwaarden

Reclamaties dienen binnen 8 dagen, nadat de klacht is vastgesteld, schriftelijk te worden gemeld aan Intersteel inclusief een kopie van het aankoopbewijs. Eventuele garantie, ter beoordeling aan Intersteel, zal bestaan uit levering van het gerepareerde of vervangen (onderdeel van het) product zonder verlenging van de lopende termijn.

Digitale deurcamera’s
Op deze producten zit een garantie van 2 jaar op functionaliteit.

In het geval van een juridisch geschil is het Nederlands Recht van toepassing.